Der Begriff "Mediation" kommt aus dem Englischen und kann als "Vermittlung" übersetzt werden. Die Idee der Mediation ist die Vermittlung zwischen Konfliktparteien durch eine allparteiliche (d.h. mehr als neutrale), dritte Person - die Mediatorin bzw. den Mediator.
 
Als Mediatorin schaffe ich durch die Steuerung des Verfahrens einen geschützten Raum mit einer konstruktiven Gesprächsatmosphäre. Ich gebe „Hilfe zur Selbsthilfe“ und kanalisiere bzw. fördere die Kommunikation zwischen den Parteien systematisch und stufenweise. Es werden grundsätzlich „Spielregeln“ vereinbart, beispielsweise, dass die Parteien einander zuhören und sich ausreden lassen.
 
Ziel des Prozesses ist es, eine von den Parteien selbstverantwortete  Lösung des Konflikts zu ermöglichen. Lösungen werden erarbeitet und es wird geprüft, welche der verschiedenen Lösungsmöglichkeiten den größtmöglichen Nutzen für alle Beteiligten bieten. Die Mediation bietet Raum für außergewöhnliche Vereinbarungen.
  
Zum Schluss kann eine schriftliche Fixierung der Vereinbarung erfolgen, womit dann das Mediationsverfahren abgeschlossen wird.

Mediation ist  ein wissenschaftlich erforschter, strukturierter Prozess der Konfliktbearbeitung. Wie dies genau funktioniert, erläutere ich Ihnen gern in einem ersten Gespräch. Sprechen Sie mich einfach an.